Si deseas que NEXSECURE SPA (RUT 78310657-4, Providencia 1208 OF 1607, Santiago, Chile) elimine datos personales que hayamos tratado en relación con nexsecure.cl, cotizaciones, contacto o mensajería WhatsApp Business gestionada en el marco de nuestros servicios, puedes hacerlo siguiendo estos pasos.
1. Cómo solicitar la eliminación
Envía un correo a contacto@nexsecure.cl con:
- Asunto: «Solicitud de eliminación de datos personales».
- Tu nombre completo y un medio de contacto (correo o teléfono).
- Indicación clara de qué datos deseas eliminar (por ejemplo datos de una cotización, historial de contacto por el sitio o conversaciones WhatsApp Business vinculadas a nuestros servicios).
- Preferiblemente escribe desde el mismo correo electrónico que usaste al cotizar o contactarnos, para poder verificar tu identidad.
2. Plazo y respuesta
Confirmaremos la recepción de tu solicitud y te responderemos en un plazo razonable, conforme a la legislación chilena aplicable (Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719, según corresponda). Si necesitamos información adicional para verificar tu identidad o localizar los datos, te lo indicaremos por correo.
3. Limitaciones
Podremos conservar ciertos datos cuando la ley lo exija o cuando sea necesario para defender reclamos, cumplir obligaciones legales o mantener registros mínimos de seguridad. En esos casos te informaremos el motivo de la conservación parcial, si corresponde.
4. Otros derechos
Además de la eliminación, puedes ejercer otros derechos sobre tus datos (acceso, rectificación, oposición, etc.) contactándonos por la misma vía. La descripción completa está en nuestra Política de privacidad y cookies.